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《与客户沟通的7个技术》 1/1
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第三节 称赞对方的弱点[第3页/共3页]

客户比较沉闷冷酷,不如何说话,我们能够说:“您可真会说话啊,老是一语惊人、恰到好处!”

换一个角度看客户

石慧刚在美容床上躺好,小女人就说:“姐姐,您笑起来特别可亲,我想您在家也必然是个贤妻良母。”

苏先生:那里那里!我比来是脑筋越来越不好用了,乃至很多首要的事情都会被我忘记,真是人不平老不可啊!

高先生听到这番话又惊又喜,转而笑了起来。之前与人打仗,下属和朋友对他的评价都是柔嫩寡断,他对此非常忧?。面前这位小伙子虽说是初度了解,却以为本身是一个判定的人,让他发明了本身新的一面,这怎能不让他镇静!

发卖员:您别如许说,能够健忘一些事情也是功德。您看,我们的糊口都是有甜有苦,如果能将之前不欢愉的事情忘记,快欢愉乐地糊口,又何尝不是一件功德呢?

我先前只是晓得贵公司在国际市场上相称驰名,没想到海内市场对贵公司产品的需求也如许畅旺!

我们说话、做事都讲究一个均衡,客户的一面被别人嘉奖的多了,就会如同跷跷板一样翘起一边来,我们要以一样的力道歌颂客户的另一面,才气够让跷跷板保持均衡。是以,倘若我们能够在歌颂之词中应用反向好评,客户就会感遭到:这个发卖员还真是有目光!

一个出缺点的水桶,农夫却让这一缺点派上了灌溉花朵的用处,让水桶瞥见了本身更有代价的另一面。可见,凡事都是相对的,很多时候一小我的缺点恰是他的长处地点,我们要长于窜改看题目的视角,在客户本身的缺点中发明其闪光点。

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