以事实为基础[第1页/共3页]

再看看我们糊口的四周，很多人实在对究竟都怀有一种莫名的惊骇感。或许在他们看来一旦将究竟看得过于清楚，他们（或许是他们上面的某些带领者）或许会不喜好所看到的事；或许是他们感觉只要本身不去看那些让人烦恼的事，那些事情就会烟消云散―可究竟却并不是如许的。回避究竟的态度本来就是一个失利的药方，当有一天究竟完整摆在我们面前时，我们是没法因为回避而不去承担那些可骇的结果的。

所谓创意就是比谁的点子更新，思惟上鼓励不受范围，越是天马行空不着边沿越好，可同时也要重视不能过于离开实际。不管你的创意义惟多么牛，它们终究的实现还是必须依托实际。一个题目的处理计划更是以究竟为根本的。换一句话来讲就是，究竟是我们用来铺就处理办法门路的砖石，也是建立支撑处理办法支柱的基石。

可如果我们最后不给出一个假定也没有干系，但必然要制止如许的环境，即将本身最后的假定当作处理题目的答案，而不是将它当作我们在处理题目过程中证明我们最后假定的一个练习。只要我们保持了这类开辟且富有弹性的思惟，我们才不会把那种强有力的假定当作我们思惟僵化的借口。

在麦肯锡公司，不管哪个团队接到一个项目，在动手措置这个项目标第一天，他们的统统成员所要做的就是汇集和清算与这一项目相干的统统质料信息，并对这些质料和内部研讨陈述停止梳理，获得充足多的究竟，以便他们在第一次团队会上对他们的那一部分题目停止申明。

麦肯锡公司在做贸易咨询中为甚么会对究竟如此正视呢？它们的参谋感觉首要有两个方面的启事。

可便是便达到了这一层次，麦肯锡的参谋们对某些范畴的认知还是没法和呼应行业里的实际事情职员相媲美。比方，在对易腐食品储存办理实际上，他们就比不上那些已在某些公司处置分销事情十多年的职员。对于一项储存货色办理的题目，他们或许只需求十秒钟就能仰仗着职业本能说出能够处理题目的体例，而麦肯锡的参谋们就不具有如许的才气，他们在得出一样的结论前，必须对这个事情做到有所体味，换一句话说，就是看清究竟。

是以，该团队的项目卖力人特地拜访了这个银行卖力后勤部分流程的卖力人及她的初级助理。该银行后勤部分卖力人还算热忱，但她还是在第一次见面时就开门见山地说：“你们之前没做过我们处置的事情，是以你们对我们这一行当的操纵流程必然是一无所知的。假定最后你们拿出来的陈述内容都是我们已知的，那么我能够奉告你那是毫无代价的东西。我了解你们来我这里的启事，并且晓得你们也正在为此尽力，可从我的观点来看，你们的事情不过是在华侈我的时候和我在职银行的钱罢了。”

是以，麦肯锡公司里的人在他们实际事情经历的支撑下，差未几全数的员工都以为躲避究竟的做法是不对的。应当不怕究竟，更应当主动寻觅究竟，并公道地操纵究竟。在措置每一项事情的过程中，用究竟对他们最后定义的假定停止查验。即便是很有经历的参谋，能在最短的时候里说出处理题目的体例，但麦肯锡的传统就是必须先看究竟，在他们看来“究竟是和睦和有效的”。