第6章 客户投诉[第1页/共2页]

温小暖百折不挠，老闲着底子呆不住，抓肝挠肺似的多主要求。

“我家俄然没电了，问邻居说能够是没电费了，我就过来这里交一下电费。”

“这后门是通向柜台内里，柜台内里非停业厅职员不得进入，没穿好工装不能进，衣服不整齐不能进，这些都有严格规定。”

“如何查啊？我不晓得！”

温小暖打电话本想通过电话教会老迈娘儿子如何利用网上国网交电费，哪知老迈娘儿子晓得，之前一向都是通过网上国网交费的，这下也不消教了，省下很多费事。

但是手机桌面翻了半天，也没看到网上国网APP。

“停业厅那有个摄像头，360度无死角扭转，随时随刻都能拍照录相，有分歧规的会第一时候发明并考核。”

柜台内里十几平米周遭，饮水机、便民办事台，鼓吹电费政策的易拉宝，自助缴费台，三个便民椅一应俱全。

停业厅玻璃门被推开，一个六十多岁的老太太探进半个身子摸索扣问。

老迈娘陪着笑和儿子通话，一向到儿子千丁宁万叮嘱获得老迈娘必定的答复后，才挂断电话。

“大娘，我帮您看看！”温小暖感觉本身有了用武之地，忙接上毛小月的话找老迈娘要来手机帮着检察。

“喂，您好，这里是麦香供电所，您母亲来供电所停业厅交电费来了，她年纪大了不会利用手机网上交费，我联络您是想教教您，今后您能够帮着白叟交电费。”

“妈，您如何还跑供电所了？我不是奉告您没电费了喊我，我用手机给您交电费，不消几秒钟就完事。”

“跑供电所这么远，路上还这么多车，如果磕着碰到可如何办？”

“网上国网都能查。”毛小月耐烦解释。

毛小月站起家，露齿而笑，热忱竭诚，还向温小暖使了个眼色。

哪知大娘神采一白，指着温小暖道：“你这小孩儿……”

温小暖发觉到毛小月的不信赖，当下心中很不平气，悄悄发誓必然要做出点模样来。

温小暖忙上前搀住老迈娘，将她扶到柜台前椅子上坐下。

“好的好的，今后没费了，我就喊你。”

“小暖，那你学学网上国网缴费，你们年青人玩手机溜，等碰到客户来缴费，能够教教他们。”

“毛姐，这也太简朴了，就是下载个APP，绑定用户户号，然后从上面交电费。”

“你是供电所的吧？有你如许办事的吗？我要赞扬你。”

“您这么大年龄了，不会利用网上国网手机缴费普通，把您儿子电话给我，别的的事就交给我吧！”

“毛姐，我干点甚么好？”

温小暖心中另有点小迷惑，明显老迈娘的儿子会，如何还让老迈娘跑到停业厅来交电费，多迟误工夫。

老迈娘非常活力，嚷嚷着找所长。

就连墙上都星罗棋布挂着七个上墙展板，鼓吹电费电价政策，各种业扩报装手续。

“小孩儿，你给我儿子打电话了？”老迈娘听到温小暖的通话，颤抖着身子站了起来，一脸严峻。

温小暖斗志百倍，悄悄下定决计必然打个翻身仗，老迈娘奉告她手机通信录内里有，温小暖赶紧翻开，找到备注为‘儿子’的电话，记下电话号，然后拿本技艺机拨打。

“简朴？”毛小月不置可否笑了，也没多说。

老迈娘刚挂完电话，回过神来愤恚地一把甩开温小暖。

“你这小孩儿如何回事？谁让你给我儿子打电话的？”